INFORMATION 新着情報

• 新型コロナウイルス感染拡大に伴うお客様サポート業務体制変更について

  2021/10/18（更新）
  新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大とそれによる行政方針を踏まえ、弊社お客様サポート係の従業員は一部在宅勤務をおこなっております。 そのため、弊社事務所におけるお客様サポート業務につきましては、一時的に以下の通り変更させて頂きます。

   

  2021年10月18日以降
  ■電話対応：月・水・木のみ（受付時間：10時～16時）
  ■お問い合わせフォーム対応：ご返信まで3営業日程度
  ■メール対応：ご返信まで3営業日程度
  ■部品請求：請求カード到着から出荷まで3営業日以上
  ■コンプレッサー・エアブラシなどの修理受付：再開いたしますが、完了まで通常よりもお時間を頂きます。

   

  お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
  （※なお上記事項につきましては諸状況を踏まえ、変更の可能性もございます。）

• 【夏季休業のお知らせ】

  誠に勝手ながら、弊社は2022年8月10日（水）〜8月16日（火）の期間中を夏季休業とさせて頂きます。
  期間中のお問合せに関しましては、8月17日（水）からの対応とさせていただきます。
  休業期間中は何かとご不便をお掛け致しますが、 ご理解頂きますよう何卒お願い申し上げます。

   

  ※休業期間前後のお問い合わせも、8月17日（水）より、順次回答させていただきます。
  ※お問合せ内容により回答状況が異なります。予めご了承ください。

• 2022/8/9

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