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お客様サポート

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  • ご回答につきましては原則としてお問い合わせを頂いてから2営業日以内にeメールもしくは電話にてご連絡いたします。 ただし、土・日曜日、祝祭日、当社の年末年始・夏期休業期間中のお問い合わせは、 翌営業日から数えて2営業日以内のご回答とさせていただきますのでご了承ください。 また、社内状況によってはお時間をいただく場合がございます。
  • ご住所・お電話番号・eメールアドレス等は、正確にご記入ください。正確でない場合やご記入のない場合は、対応いたしかねることもありますので、ご了承ください。
  • 送信後、1週間以上当社からの返答がない場合は、メールが届いていない、もしくはメールアドレスが誤っている可能性がございますので、誠にお手数ではございますが再度メール、お電話にてお問い合わせください。
  • お問い合わせの内容によってはeメールではなく電話での確認や電話・郵送にてお返事させていただく場合がございます。
  • 当社からの回答は、お問い合わせにお答えする目的でお客様個人宛てに送るものです。お返事の文面や内容の全部または一部をその他の目的で転載・使用されることはご遠慮ください。
  • 当社では、一般の方からの新製品に関する企画のご提案は受け付けておりません。
  • 製品の今後のシリーズ展開やバリエーション製品の予定など、当社オフィシャルサイトで発表・掲載している内容以上の事柄については回答いたしかねます。予めご了承ください。恐れ入りますが、当社からの情報公開や、模型専門誌などでの情報発表をお待ちくださいませ。
  • お問い合わせフォームからうまく送信できない場合は、お手数ですが info@wavecorp.co.jp からお問い合わせください。

Dear oversea customers,
Please contact to info@wavecorp.co.jp directly, if this inquiry form is not workable for you.

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    弊社の業務内容はプラモデル等の模型用品の製造、販売となります。恐れ入りますが、今一度お問い合わせ先をご確認くださいませ。

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    • お電話でのお問い合わせ → 0422-20-8616
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