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新型コロナウイルス感染拡大に伴うお客様サポート業務体制変更について

2020/07/01(更新)

新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大防止の為、緊急事態宣言解除後もお客様サポート係の在宅勤務をして参りましたが、7月1日より段階的に各サポートを再開いたします。

7月1日以降
■電話対応:月・木のみ再開(受付時間:10時~16時)
■お問い合わせフォーム対応:ご返信まで3営業日程度
■メール対応:ご返信まで3営業日程度
■部品請求:請求カード到着から出荷まで3営業日程度
■コンプレッサー・エアブラシなどの修理受付:再開いたしますが、完了まで通常よりもお時間を頂きます。

引き続きお客様にはご不便をおかけしますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
(※なお上記事項につきましては諸状況を踏まえ、変更の可能性もございます。)

株式会社ウェーブ

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