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新型コロナウイルス感染拡大に伴うお客様サポート業務体制変更について

2021/01/07(更新)

新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大とそれによる行政方針を踏まえ、弊社お客様サポート係の従業員は、在宅勤務とすることが決定致しました。 そのため、弊社事務所におけるお客様サポート業務につきましては、一時的に以下の通り変更させて頂きます。

1月7日以降
■電話対応:月・木のみ(受付時間:10時~16時)
■お問い合わせフォーム対応:ご返信まで3営業日程度
■メール対応:ご返信まで3営業日程度
■部品請求:請求カード到着から出荷まで7営業日程度
■コンプレッサー・エアブラシなどの修理受付:一時休止

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
(※なお上記事項につきましては諸状況を踏まえ、変更の可能性もございます。)

株式会社ウェーブ

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